Ușa de garaj nu se alege dintr-o poză: ce arată garanția Alexiana Group în România?

O ușă de garaj arată simplu din exterior, dar alegerea ei se joacă în detalii: montaj, garanție, intervenții, retur și întreținere. Alexiana Group este brand autohton, o afacere cu capital românesc 100%, cu produse pentru proiecte rezidențiale și comerciale în România.

Ce întrebări apar de obicei când alegi o ușă de garaj?

O ușă de garaj se alege rar, deci întrebările apar firesc: cât rezistă, ce acoperă garanția și cine intervine dacă apare o problemă după montaj? La Alexiana Group, condițiile sunt publicate explicit pe site, ceea ce face comparația mai clară înainte de decizie.

Înainte să ajungi la model, culoare sau automatizare, apar câteva întrebări care cântăresc în decizie:

• durata garanției și ce acoperă aceasta în mod concret;
• dacă există intervenții gratuite și în ce condiții se acordă;
• posibilitatea de a returna produsul dacă nu funcționează conform așteptărilor;
• numărul de cicluri de deschidere/închidere garantat de producător.

Pentru cei care vor să înțeleagă mai bine cum arată oferta unui dealer activ din România, aici gasesti mai multe informatii despre ce verifică proprietarii înainte să aleagă o ușă de garaj modernă.

Ce conține garanția Alexiana Group pentru ușile de garaj?

Garanția standard este de 24 de luni și începe de la data facturării produsului. Separat, Alexiana Group oferă o garanție extinsă pentru ușile de garaj și rulouri, cu reguli și condiții publicate pe pagina dedicată garanției.

Iată ce include pachetul de garanție extinsă, pentru montaj realizat exclusiv de echipa Alexiana Group:

• garantarea numărului de cicluri de închidere și deschidere;
• două intervenții gratuite în primii doi ani;
• o reparație gratuită în primul an, chiar dacă defectul este din vina cumpărătorului, în limita a 10% din valoarea produsului;
• un an suplimentar de garanție la înregistrarea online pe alexiana.ro/garantie;
• dreptul de a returna produsul în 45 de zile de la montaj, dacă nu ești mulțumit de funcționalitate;
• o revizie de întreținere gratuită în primii doi ani.

Ce alte produse și servicii oferă Alexiana Group?

Pe lângă ușile de garaj, gama Alexiana Group include rulouri exterioare pentru geamuri, jaluzele interioare și exterioare, rolete textile, marchize, pergole, plase antiinsecte și sisteme din aluminiu. Compania acoperă astfel o parte semnificativă din nevoile de tâmplărie și protecție solară pentru locuințe.

Partea tehnică nu se oprește la produs. Contează și felul în care sunt gestionate fabricarea, montajul și informațiile de după:

• produsele sunt fabricate și montate de echipa proprie;
• rețeaua de parteneri și dealeri acoperă tot teritoriul României;
• nformațiile despre garanție, certificate și transport sunt publice pe site.

Întrebări frecvente

Întrebare 1: Garanția extinsă de până la 11 ani se aplică tuturor produselor Alexiana?
Răspuns 1: Nu. Garanția extinsă se aplică ușilor de garaj și rulourilor, cu condiția că montajul și reviziile sunt realizate exclusiv de echipa Alexiana Group. Sistemele din aluminiu au condiții de garanție diferite, conform producătorului de profile.

Întrebare 2: Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de ușa de garaj după montaj?
Răspuns 2: Alexiana Group oferă posibilitatea de returnare a produsului în 45 de zile de la montaj, dacă acesta nu funcționează conform așteptărilor.

Întrebare 3: Garanția standard cât durează și de la ce dată curge?
Răspuns 3: Garanția standard este de 24 de luni și începe de la data facturării produsului. Detaliile se pot verifica înainte de achiziție, ca să știi exact ce este acoperit.

Mini-rezumat

O ușă de garaj se alege mai ușor când detaliile importante sunt vizibile înainte de comandă: montaj, funcționalitate, garanție și service. În cazul Alexiana Group, diferența stă în faptul că aceste informații pot fi verificate din timp, iar condițiile sunt separate clar în funcție de produs.
Citește condițiile, compară atent și alege soluția potrivită pentru proiectul tău.

Date de contact:

Email: office@alexiana.ro
Telefon: +4 0755 111 222
Adresă: Calea Bucovinei 90, 725400 Rădăuți